Προοίμιο

Ο όρος «η παρούσα ιστοσελίδα» αναφέρεται στον Ιστότοπο www.hellaspharmacy.gr, ο οποίος ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία Hellas Pharmacy I.K.E., με έδρα: 28ης Οκτωβρίου 21, Τ.Κ. 56224, Εύοσμος Θεσσαλονίκης, Α.Φ.Μ. 802742080, Δ.Ο.Υ. Αμπελοκήπων (εφεξής «εμείς», «η Εταιρεία»).

Ο όρος «οι υπηρεσίες μας» αναφέρεται στις υπηρεσίες που παρέχουμε διαδικτυακά μέσω του www.hellaspharmacy.gr, καθώς και σε άλλες συναφείς υπηρεσίες που μπορεί να παρέχουμε κατά καιρούς. Στην παρούσα Πολιτική θα αναφερόμαστε σε εσάς με τους όρους «χρήστης», «επισκέπτης», «εσείς». Στο πλαίσιο της επίσκεψης και περιήγησής σας στην ιστοσελίδα www.hellaspharmacy.gr και προκειμένου να κάνετε χρήση των υπηρεσιών που παρέχουμε (ενδεικτικά: δημιουργία λογαριασμού, υποβολή παραγγελιών, ενημερώσεις, επικοινωνία), είναι πιθανό να απαιτηθεί η καταχώριση ατομικών πληροφοριών και προσωπικών σας δεδομένων. Είμαστε απολύτως αφοσιωμένοι στην προστασία και στον σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας και των προσωπικών σας δεδομένων και, στο πλαίσιο της δραστηριότητάς μας, χρησιμοποιούμε μόνο πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς με νόμιμο τρόπο.

Η χρήση της ιστοσελίδας μας από εσάς διέπεται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και από τους Όρους Χρήσης του Ιστότοπου. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί:

• ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε,

• για ποιους σκοπούς,

• με ποιον τρόπο χρησιμοποιούμε και διαμοιραζόμαστε αυτά τα δεδομένα,

• πώς τα αποθηκεύουμε και για πόσο χρόνο,

• ποια δικαιώματα έχετε.

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται μόνο σε πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας www.hellaspharmacy.gr και όχι σε πληροφορίες που συλλέγονται ή αποκτώνται με άλλους τρόπους ή μέσα (π.χ. στο φυσικό φαρμακείο χωρίς χρήση του site).

Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

•  [email protected]
• 210 2203275

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με:

• τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR 2016/679),

• την ειδικότερη εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για ορισμένους τομείς,

• την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,

• τον Ν. 3471/2006 (ηλεκτρονικές επικοινωνίες),

• τις αποφάσεις και οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Σεβόμαστε απόλυτα τα δικαιώματά σας στην ιδιωτικότητα και αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των πληροφοριών που συλλέγουμε από εσάς.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επεξηγεί:

1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και για ποιο σκοπό

2. Τι είναι τα cookies

3. Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες που συλλέγουμε

4. Με ποιον ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

5. Πού επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

6. Πόσο χρόνο μπορούμε να τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

7. Προβλέψεις για opt-in και opt-out επιλογές εμπορικής επικοινωνίας

8. Πώς μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να τα ενημερώνετε

9. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

10. Γιατί στην ιστοσελίδα μας υπάρχουν links προς άλλες ιστοσελίδες και μέσα κοινωνικής δικτύωσης

11. Πώς μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική

12. Πού και με ποιο τρόπο μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις, παράπονα ή να έρχεστε σε επαφή μαζί μας

13. Αποστολή newsletter

Επιπλέον, για να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ρητώς ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας.

Εάν δεν έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος:

• είτε θα πρέπει να απέχετε από τη χρήση της ιστοσελίδας μας,

• είτε να ενημερώσετε το πρόσωπο που έχει την επιμέλεια σας, ώστε να λάβουμε τη συγκατάθεσή του πριν καταχωρίσετε δεδομένα, εγγραφείτε ή κάνετε παραγγελία.

Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η χρήση του site από ανηλίκους κάτω των 14 ετών.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και για ποιο σκοπό

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες όταν:

• κάνετε χρήση κάποιας από τις υπηρεσίες μας,

• υποβάλλετε παραγγελία,

• χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας/εγγράφεστε,

• επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. email, φόρμα επικοινωνίας, social media),

• αφήνετε σχόλιο/αξιολόγηση σε προϊόντα ή στο blog,

• συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες,

• εγγράφεστε σε newsletter ή άλλες ενημερώσεις,

• συμμετέχετε σε έρευνες αγοράς ή συμπληρώνετε ερωτηματολόγια.

Κάθε φορά που απαιτείται, ζητάμε ξεχωριστή, ρητή συγκατάθεση για τη συγκεκριμένη επεξεργασία.

Η ιστοσελίδα μας εφαρμόζει την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων: συλλέγουμε μόνο ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

1.1. Κατηγορίες δεδομένων που μπορεί να συλλέξουμε

Ενδεικτικά:

• Ονοματεπώνυμο

• Email

• Τηλέφωνο (σταθερό/κινητό)

• Διεύθυνση κατοικίας

• Διεύθυνση αποστολής / χρέωσης

• Διεύθυνση IP

• Ιστορικό παραγγελιών

• Ιστορικό περιήγησης/αναζητήσεων στο site (όπου επιτρέπεται)

• Απαντήσεις σε έρευνες

• Τύπος browser (π.χ. Chrome, Firefox, Safari κ.λπ.)

• Ημέρα & ώρα επίσκεψης και διάρκεια παραμονής

• URL από το οποίο προήλθατε ή στο οποίο μεταβαίνετε

• Γενικές πληροφορίες γεωεντοπισμού (σε επίπεδο πόλης μέσω IP)

• Περιεχόμενο που μοιράζεστε μαζί μας (π.χ. κριτικές προϊόντων)

• Ημερομηνία γέννησης (αν τη δηλώσετε, π.χ. για προσφορές γενεθλίων)

• Στοιχεία λογαριασμού (username, hashed password, ρυθμίσεις ασφαλείας)

1.2. Δεδομένα πληρωμών

Για την ολοκλήρωση πληρωμών μέσω καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών (π.χ. VivaWallet, PayPal) ή τραπεζικών εμβασμάτων, μπορεί να ζητηθούν στοιχεία όπως:

• τύπος πληρωμής,

• μερικά στοιχεία κάρτας (ποτέ ο πλήρης αριθμός και ο CVV – αυτά καταχωρούνται σε ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών),

• στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων (IBAN, όνομα δικαιούχου).

Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται στον Ιστότοπό μας· η επεξεργασία γίνεται μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών, σε ασφαλές, κρυπτογραφημένο περιβάλλον.

Ο ιστότοπός μας παρέχει τη δυνατότητα ασφαλών συναλλαγών σε ενδιάμεσο περιβάλλον της συνεργαζόμενης VivaWallet. Κανένα στοιχείο της κάρτας σας δεν γνωστοποιείται, αποθηκεύεται, επεξεργάζεται ή κοινοποιείται σε εμάς, παρά μόνο στη συνεργαζόμενη υπηρεσία, μέσα από το ενδιάμεσο ασφαλές περιβάλλον στο οποίο ανακατευθύνεστε όταν προχωράτε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας και έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής «Κάρτα / Apple-Google Pay / Δόσεις» για τη διεκπεραίωση της πληρωμής σας.

Με την υποβολή στοιχείων κάρτας, δηλώνετε ότι:

• είστε ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας ή

• έχετε νόμιμη εξουσιοδότηση από τον κάτοχο.

Εάν δεν είστε ο νόμιμος κάτοχος, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη έναντι του νόμιμου κατόχου για την τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Εάν ο εκδότης της κάρτας αρνηθεί την πληρωμή, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή μη παράδοση παραγγελιών.

Για την ασφάλεια των συναλλαγών, χρησιμοποιούμε τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer) και λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των στοιχείων σας.

1.3. Δεδομένα τεχνικής φύσης & ανάλυσης

Επιπλέον, συλλέγουμε και τεχνικά δεδομένα, όπως:

• διεύθυνση IP,

• domain name,

• URI (Uniform Resource Identifier) πόρων που ζητήθηκαν,

• ώρα αιτήματος προς τον server,

• μέθοδος αιτήματος (GET/POST κ.λπ.),

• μέγεθος απαντητικού αρχείου,

• κωδικός κατάστασης (status code: επιτυχές, error κ.λπ.),

• παράμετροι λειτουργικού συστήματος & περιβάλλοντος συσκευής.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται:

• για ανωνυμοποιημένα στατιστικά,

• για έλεγχο ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας,

• για εντοπισμό τυχόν κακόβουλων ενεργειών.

Τι είναι τα cookies

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies για να:

• παρέχουμε,

• βελτιώνουμε,

• προστατεύουμε,

• προωθούμε τις υπηρεσίες μας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστής, κινητό, tablet) όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και μας βοηθούν να:

• σας αναγνωρίζουμε ως χρήστη,

• θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας,

• διατηρούμε το καλάθι αγορών,

• κατανοούμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας,

• βελτιώνουμε περιεχόμενο και λειτουργικότητα.

Χρησιμοποιούμε κυρίως:

• απολύτως απαραίτητα cookies (π.χ. για login, καλάθι, ασφάλεια),

• λειτουργικά cookies (π.χ. γλώσσα, προτιμήσεις),

• στατιστικά/analytics cookies (ανώνυμη στατιστική χρήσης).

Τα session cookies δεν αποθηκεύονται μόνιμα και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να:

• μην αποδέχεται cookies,

• διαγράφει ήδη αποθηκευμένα cookies,

• σας ειδοποιεί πριν την αποθήκευση.

Προσοχή: Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία σημαντικών υπηρεσιών (π.χ. καλάθι, σύνδεση χρήστη).

Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies του Ιστότοπου.

3. Πώς ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σας

Κάθε φορά που μας παρέχετε προσωπικά σας δεδομένα, τα χρησιμοποιούμε:

• σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και

• για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική ή/και στις φόρμες συλλογής.

3.1. Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, ενδεικτικά, για:

• επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών,

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού,

• έκδοση παραστατικών,

• επικοινωνία μαζί σας για την πορεία παραγγελίας, τυχόν προβλήματα, παραδόσεις,

• εξυπηρέτηση πελατών (τηλεφωνικά, email κ.λπ.).

Επίσης, ενδέχεται να τα χρησιμοποιούμε:

• (α) για λογιστικούς σκοπούς & ελέγχους,

• (β) για έλεγχο και επιβεβαίωση πληρωμών,

• (γ) για έλεγχο ταυτότητας/εξουσιοδότησης χρήσης μέσων πληρωμής,

• (δ) για αναζήτηση οφειλών,

• (ε) για νομικούς/κανονιστικούς λόγους,

• (στ) για στατιστικούς λόγους και ανάλυση αγοράς (σε ανώνυμη/συγκεντρωτική μορφή),

• (ζ) για ανάπτυξη, έλεγχο & συντήρηση συστημάτων,

• (η) για έρευνες ικανοποίησης πελατών (με ρητή συγκατάθεση),

• (θ) για την αποτροπή, εντοπισμό και διερεύνηση απάτης ή παραβιάσεων.

3.2. Προσαρμογή υπηρεσιών & στοχευμένη εμπορική επικοινωνία

Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, μπορεί να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:

• για να διαμορφώσουμε εικόνα των ενδιαφερόντων και προτιμήσεών σας,

• για να σας εμφανίζουμε προσφορές και προϊόντα πιο σχετικά με εσάς,

• για να λαμβάνετε προσωποποιημένη εμπορική επικοινωνία (newsletter, προσφορές κ.λπ.).

3.3. Σχόλια και αξιολογήσεις

Αν υποβάλλετε σχόλιο/αξιολόγηση:

• το όνομά σας ή το username σας μπορεί να εμφανίζεται δημόσια,

• το email σας δεν δημοσιεύεται, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επικοινωνία σχετικά με το σχόλιό σας.

3.4. Υπηρεσίες μέσω κινητών συσκευών

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μέσω κινητού:

• ενδέχεται να καταγράφουμε τον αριθμό κινητού, τύπο συσκευής, λειτουργικό, πάροχο,

• να συνδέουμε έναν μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό με τη συσκευή σας,

• να αποθηκεύουμε τη γλώσσα συστήματος/εφαρμογής για καλύτερη προσαρμογή.

4. Με ποιον ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο εφόσον είναι απαραίτητο, σε:

• συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. εταιρείες courier, πάροχοι πληρωμών, λογιστικά/μηχανογραφικά συστήματα),

• παρόχους φιλοξενίας (hosting), υποστήριξης λογισμικού και τεχνικών υπηρεσιών,

• λογιστές, νομικούς συμβούλους, ελεγκτές, όπου απαιτείται.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται:

• από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και

• από υποχρέωση συμμόρφωσης με την νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Νόμος και δημόσια τάξη: Μπορεί να γνωστοποιήσουμε δεδομένα:

• αν απαιτηθεί από το νόμο, δικαστική απόφαση, εισαγγελική/διοικητική αρχή,

• αν είναι αναγκαίο για την προστασία ζωής ή σοβαρής βλάβης της υγείας,

• για την αποτροπή απάτης ή παράνομων ενεργειών,

• για την προστασία των δικαιωμάτων μας (π.χ. πνευματικής ιδιοκτησίας, αξιώσεων).

5. Πού επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται:

• σε συστήματα της Εταιρείας και

• σε ασφαλείς servers συνεργαζόμενων παρόχων hosting/υπηρεσιών cloud.

Ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να γίνεται μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφόσον:

• αυτό είναι αναγκαίο για τη λειτουργία συγκεκριμένων υπηρεσιών (π.χ. newsletter πλατφόρμα, cloud services) και

• πληρούνται οι προϋποθέσεις του GDPR (κατάλληλες εγγυήσεις, SCCs κ.λπ.).

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο και παρέχοντας τα δεδομένα σας, συμφωνείτε στη μεταφορά, αποθήκευση και επεξεργασία τους υπό τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

6. Πόσο χρόνο τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα σας:

• για όσο χρόνο απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και

• για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

Ενδεικτικά:

• Δεδομένα λογαριασμού: έως ότου ζητήσετε διαγραφή ή για μέγιστο, π.χ. 5 έτη από την τελευταία σας δραστηριότητα, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από τον νόμο.

• Δεδομένα παραγγελιών & τιμολόγησης: σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις (συνήθως 10 έτη).

• Δεδομένα newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (unsubscribe).

Εάν ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού ή δεδομένων:

• θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα,

• εκτός αν υποχρεούμαστε να τα διατηρήσουμε για νομικούς/λογιστικούς λόγους ή για την άσκηση/υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

7.Προβλέψεις για opt-in και opt-out εμπορικής επικοινωνίας

Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε από εμάς:

• newsletter,

• ενημερώσεις προσφορών,

• ειδοποιήσεις για νέα προϊόντα, διαγωνισμούς, εκδηλώσεις.

Αυτό γίνεται μόνο με ρητό opt-in (τικάρισμα σχετικού πεδίου, εγγραφή σε newsletter κ.λπ.).

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή:

• να αλλάξετε γνώμη,

• να διαγραφείτε (unsubscribe) από λίστες επικοινωνίας,

• να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς marketing.

Κάθε email εμπορικής επικοινωνίας θα περιέχει σαφή δυνατότητα διαγραφής.

8.Πώς μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να τα ενημερώνετε

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας,

• διόρθωσης/επικαιροποίησής τους,

• περιορισμού επεξεργασίας,

• εναντίωσης,

• διαγραφής (όπου είναι εφικτό),

• φορητότητας (λήψης σε δομημένη μορφή).

Μπορείτε:

• να δείτε και να τροποποιήσετε πολλά από τα στοιχεία σας μέσα από τον λογαριασμό σας στο www.hellaspharmacy.gr, ή

• να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] για άσκηση δικαιωμάτων.

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας εντός 30 ημερών, όπως προβλέπει ο GDPR.

9. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, ώστε να:

• εξασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των δεδομένων,

• αποτρέπουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλειά τους.

Ενδεικτικά:

• χρήση κρυπτογράφησης (SSL) κατά τη μετάδοση δεδομένων,

• περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,

• τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας,

• ενημερότητα λογισμικού/συστημάτων.

Εσείς είστε υπεύθυνοι:

• για τη μυστικότητα του κωδικού πρόσβασής σας,

• για τη μη κοινοποίησή του σε τρίτους,

• για την άμεση ενημέρωσή μας σε περίπτωση υποψίας παραβίασης του λογαριασμού σας.

10. Links προς άλλες ιστοσελίδες και social media

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει:

• links προς τρίτους ιστότοπους,

• κουμπιά/plug-ins social media (Facebook, Instagram κ.λπ.).

Οι ιστοσελίδες αυτές έχουν δική τους Πολιτική Απορρήτου & Cookies.
Δεν ευθυνόμαστε για τον τρόπο με τον οποίο εκείνοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές πριν τη χρήση τους.

Αν μας ακολουθείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω social media, τα δεδομένα σας υπόκεινται τόσο στη δική μας Πολιτική όσο και στους όρους/πολιτικές των αντίστοιχων πλατφορμών.

11. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να αναθεωρούμε και να επικαιροποιούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική.
Κάθε νέα έκδοση θα αναρτάται στον Ιστότοπο με ένδειξη «Τελευταία τροποποίηση».

Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής (π.χ. νέος σκοπός επεξεργασίας), μπορεί:

• να σας ενημερώσουμε με email ή άλλο πρόσφορο μέσο, και

• να ζητήσουμε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.

12. Ερωτήσεις, παράπονα και επικοινωνία

Για οποιαδήποτε:

• ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική,

• αίτημα άσκησης δικαιωμάτων,

• παράπονο για την επεξεργασία των δεδομένων σας,

μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

📧 [email protected]
📞 210 2203275

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.

13. Αποστολή newsletter

Για την αποστολή newsletters, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων παρόχων αποστολής email (newsletter platforms), οι οποίοι:

• ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία,

• δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων σας,

• τηρούν τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας.

Δίνουμε στη συγκεκριμένη πλατφόρμα μόνο τη διεύθυνση email σας (και τυχόν ονοματεπώνυμο), μόνο με τη συγκατάθεσή σας, αποκλειστικά για τον σκοπό αποστολής ενημερωτικών μηνυμάτων.

Μπορείτε:

• να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή από το newsletter μέσω του σχετικού link που υπάρχει σε κάθε email, ή

• να μας στείλετε email στο [email protected] ζητώντας τη διαγραφή σας.